אצלנו זה תמיד אישי
השקט שאנחנו נותנות ללקוחות מאפשר להם להתרכז בהצלחת העסק. צביה הדני, מנכ"לית
.png)
למה לא :)
GROUP19 Office
חברת PA
ממצפה רמון
למה לבחור בנו?
הסיפור שלנו
GROUP19 OFFICE (מדבר19 מצפה רמון) היא זרוע ה - PA (עוֹזְרוּת אישית) והאדמיניסטרציה של Group19 מיוזמתה של חנה רדו - קבוצת החברות בנגב ובגליל העובדת עם לקוחות מובילים מכל רחבי הארץ.
אנו רואות את עצמנו כחלק מהפעילות העסקית של הלקוחות שלנו. משתלבות מרחוק במארג העסקי בתחומי הניהול האדמיניסטרטיבי והאישי. אנו זוכות לאמון הלקוחות שלנו בזכות היותינו 'יד ימינם' שאמונה על הסרת המטלות השוחקות והמעכבות משגרת היום (יומנים, לוגיסטיקה, בירוקרטיה וכו'), כדי לפנות את מלוא המרץ לפיתוח העסק.
המספרים מספרים את זה יותר טוב
ומעלה שנות ניסיון מול לקוחות
+6
לקוחות מרוצים
50+
תשומת לב
110%
שנות חלוציות
10
OFFICE
-
ניהול יומן ולוח זמנים
-
ניהול דוא"ל ותקשורת
-
תיאום נסיעות
-
תיאום פרויקטים
-
דיווח הוצאות
-
אדמיניסטרציה פיננסית
-
טיפול בלידים - זיהוי וטיפוח לקוחות פוטנציאליים
-
קביעת פגישות: תיאום פגישות ושיחות לצוותי מכירות
-
מעקב אחרי מכירות - שמירה על קשר עם לידים וטיפוח מערכות יחסים
-
אינטראקציות מכירה ישירות - מעורבות ישירה עם לקוחות בשם הלקוח גביית תשלום הוצאת חשבוניות ווסגירת העסקה
-
טיפול בפניות נכנסות - מענה לשאלות ופתרון חששות של לקוחות דרך טלפון, דוא"ל או ערוצים אחרים
-
פתרון בעיות לקוחות - טיפול בתקלות ומציאת פתרונות לתלונות של לקוחות
-
ניהול תקשורת עם לקוחות - שליחת עדכונים, הודעות ומידע רלוונטי ללקוחות
-
פעילות כנציגות של הלקוחות ומשקפות את ערכי וקול המותג בכל האינטראקציות
מה אנחנו יודעות לעשות מעולה?
תמיכה במכירות
שירות לקוחות
PA
OFFICE
היתרונות שבלעבוד איתנו
מנוסות - ביחד יש לנו מעל 340 שנות ניסיון שעומדות לרשותך ועדיין, כל אתגר חדש וכל לקוח חדש, מרגש אותנו
______
אנחנו מייצרות שקט - הניסיון והמיומנות שלנו בתפעול BackOffice מאפשרות ללקוחות לרכז את תשומת ליבם בפיתוח וצמיחה עסקית
______
מסירות לעבודה שלך ושלנו - צוות הנשים המיומנות והמסורות שלנו מחויבות לספק שירות יוצא מן הכלל מעבר לציפיות הלקוח
______
כימיה מעולה - אנחנו מצוינות בבניית מערכות יחסים ואמון במהירות, בכתיבה או שיחה
______
העובדות והעובדים שלנו נשארים כי טוב להם - שיעור התחלופה הנמוך והדגש על שביעות רצון העובדים מבטיחים שלקוחותיהם יקבלו שירות עקבי ואיכותי
______
גמישות - התאמת סוג השירות לצרכים המשתנים ואספקת תמיכה בתחומים שונים
______
אחריות חברתית - אחריות חברתית היא השם השני שלנו. הוקמו מתוכה והעבודה אתנו מחזקת את האחריות החברתית שלכן
ממליץ בחום על שירותי המזכירות
של מידבר 19. מקצועיים, מסורים וזמינים, מאפשרים לי לעבוד בראש שקט כמה שנים.
דר' שחר קנין, כירופרקט
העבודה עם מידבר 19 סוגרת לי אופרציות
כמו פתיחת ספקים, תשלומים, סדר בהזמנות ומענה זמין ללקוחות יותר ממני.
ליאור פרנקל
היי צביה, רוצים להודות על השירות המצוין
של מידבר 19! במיוחד לשירה המדהימה ולאלי שמסייעים במסירות ללקוחות ולצוות. תודה!
אבישי, xerox
תודה עצומה על תקופה נהדרת של עבודה משותפת! זכיתי ליד ימין מדויקת, מקצועית ומסורה. מאחל הצלחה רבה ותודה לצביה.
אורן
מידבר 19 מלווה אותנו שנים ומהווה תוספת משמעותית – צוות יעיל, נעים ומסור.
ממליצה בחום!
מיה דוידסון
מעבר למקצועיות שלהן, ההשקעה שלהן בחברה מרגשת אותנו, ואנו גאים להיות חלק מהעשייה הזו.
מירי
יש לנו המלצות מהצפון ועד הדרום
העבודה עם מידבר 19 סוגרת לי אופרציות
כמו פתיחת ספקים, תשלומים, סדר בהזמנות ומענה זמין ללקוחות יותר ממני.
ליאור פרנקל
תודה עצומה על תקופה נהדרת של עבודה משותפת! זכיתי ליד ימין מדויקת, מקצועית ומסורה. מאחל הצלחה רבה ותודה לצביה.
אורן
מעבר למקצועיות שלהן, ההשקעה שלהן בחברה מרגשת אותנו, ואנו גאים להיות חלק מהעשייה הזו.
מירי
ממליץ בחום על שירותי המזכירות
של מידבר 19. מקצועיים, מסורים וזמינים, מאפשרים לי לעבוד בראש שקט כמה שנים.
דר' שחר קנין, כירופרקט
היי צביה, רוצים להודות על השירות המצוין
של מידבר 19! במיוחד לשירה המדהימה ולאלי שמסייעים במסירות ללקוחות ולצוות. תודה!
אבישי, xerox
מעבר למקצועיות שלהן, ההשקעה שלהן בחברה מרגשת אותנו, ואנו גאים להיות חלק מהעשייה הזו.
מידבר 19 מלווה אותנו שנים ומהווה תוספת משמעותית – צוות יעיל, נעים ומסור.
ממליצה בחום!
מיה דוידסון
